問題1：帝拉艾一站式室內(nèi)氣候解決方案，是基于何種考量而誕生的？
回答：
我本人自2012年至2017年期間，有幸服務(wù)于瑞士IQAir空凈品牌的上海辦事處。期間，我親歷了重污染天氣的數(shù)次爆發(fā)，見證了國(guó)人防控污染意識(shí)的突飛猛進(jìn)。作為一個(gè)單一空凈品牌公司的一員，我們能為客戶做的，也就僅限于：根據(jù)客戶的需求，從公司產(chǎn)品庫中為客戶推薦合適的產(chǎn)品；結(jié)果賣來賣去，賣的最多的卻是公司的唯一一款明星產(chǎn)品，即IQAir HealthPro250高效全能型凈化器。而且，整個(gè)公司都面臨著類似的尷尬局面。
隨著對(duì)于相關(guān)行業(yè)的深入了解，以及對(duì)于各種市場(chǎng)前沿信息的不斷攝入，我深切地感受到：
我們的市場(chǎng)，在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)，需要一種更獨(dú)立、更專業(yè)、更全面的服務(wù)。基于這種考量，我們創(chuàng)辦了帝拉艾公司，旨在提供與室內(nèi)氣候相關(guān)的一站式解決方案。它涉及空氣凈化、凈水、溫濕度控制等三個(gè)主要領(lǐng)域。我們從客戶的潛在需求出發(fā)，幫助客戶遴選各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的高品質(zhì)產(chǎn)品（解決方案）。
這為客戶解決了以下3個(gè)方面的問題：
1）省去了客戶絞盡腦汁、大費(fèi)周章地研究、考察、對(duì)比相關(guān)類別產(chǎn)品，然后還不見得能夠找到合適產(chǎn)品的苦惱；
2）作為分銷商，我們擁有比終端客戶更強(qiáng)的議價(jià)能力，能為客戶爭(zhēng)取到更好的價(jià)格；
3）我們對(duì)于物流控制方面竭力做得更好，能為客戶提供更有保障、更優(yōu)良的送貨服務(wù)
（一些大公司，直接把倉儲(chǔ)及物流，都承包給了第三方公司，失去了對(duì)于物流運(yùn)輸方面的掌控力，屢屢出現(xiàn)大批量機(jī)器疑似運(yùn)輸途中遭重摔而導(dǎo)致的風(fēng)機(jī)異響問題，他們的送貨員碰上給客戶送機(jī)器的事情，都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，生怕碰上故障機(jī)器；相反，我們帝拉艾公司對(duì)于機(jī)器及大批量配件，在國(guó)內(nèi)部分的第三方物流運(yùn)輸，給予了高度重視，每一票貨都會(huì)額外付費(fèi)要求物流公司給相關(guān)貨品的外箱打上木架或是做上木托，確保貨物在運(yùn)輸途中根本沒有機(jī)會(huì)被重摔，所以，我們售賣的機(jī)器及耗材，可以做到100%的零故障率）。
問題2：在你看來，國(guó)人對(duì)于空氣污染的意識(shí)及應(yīng)對(duì)措施，是否已經(jīng)達(dá)到令人滿意的境界？
回答：
我個(gè)人覺得，經(jīng)歷了過去幾波影響廣泛的重污染事件以后，國(guó)人對(duì)于空氣污染的認(rèn)識(shí)及意識(shí)都大大增強(qiáng)了，但防護(hù)意識(shí)及重視程度還是不夠。我們發(fā)現(xiàn)：最近這兩年，嚴(yán)重空氣污染的天數(shù)，不如以前多了，很多人就不把輕來輕去的污染當(dāng)回事兒了。有很多人之前“跟風(fēng)”購置了價(jià)格不菲的高端空氣凈化器，都一直“不太舍得”用，用了三四年、四五年，都沒更換過濾網(wǎng)，甚至都給扔到角落、儲(chǔ)物間里去，廢棄不用、成了擺設(shè)了。
針對(duì)空氣污染的防控工作，我?guī)啄昵熬吞岢鰜恚?span style="color:#45A4A6;">置身于10倍、30倍、甚至100倍于正常的空氣污染環(huán)境中，我們不去采取有效的防護(hù)措施的話，那我們及我們的家人或同事就是在被動(dòng)地吸“煙”，被“溫水煮青蛙”。我們可能不會(huì)一下子生病，但久而久之，我們的健康肯定會(huì)受到影響，等我們的健康受到的影響由量變達(dá)到質(zhì)變，我們?cè)傧肴ネ炀?，可能就已為時(shí)已晚了。我也一直跟每一個(gè)客戶不斷地去灌輸這樣的觀念：
好機(jī)器，用得好才能達(dá)到好的效果；道理很簡(jiǎn)單，再好的機(jī)器，你不好好用，是不可能達(dá)到好的效果的，但是不好好用機(jī)器的客戶，真的還是大有人在。尤其是很多中國(guó)客戶，他們會(huì)擔(dān)心機(jī)器的耗電（其實(shí)相對(duì)于空調(diào)、冰箱等家電，凈化器的耗電量很?。┘盀V芯耗材更換成本（機(jī)器用得太少，濾芯反而更容易因受潮及出風(fēng)通道落灰等提前喪失好的過濾狀態(tài)）。
其實(shí)啊，雖然嚴(yán)重污染天數(shù)暫時(shí)減少了，但全年空氣污染的天數(shù)并沒有太多減少，換句話說，擁有藍(lán)天白云的天數(shù)還是屈指可數(shù)的（大家可以回憶一下）?？諝馕廴局卫硎且粋€(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是把重污染企業(yè)搬得遠(yuǎn)一點(diǎn)，把汽油、柴油的油品提高一點(diǎn)，就能馬上解決問題的。它需要我們真正把經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)了、把汽車排放標(biāo)準(zhǔn)真正提高了（而且還要執(zhí)行、監(jiān)管得好），這顯然還需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能完成，它可能是10年、20年甚或30年。
當(dāng)然，上面我們談的主要是大氣污染。還有很重要的一種污染，那就是新裝修污染。這也是我們國(guó)人面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問題。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們相對(duì)而言更加地“喜新厭舊”：很多人的住宅或是辦公室，每過幾年就要重新裝修一次。就是這么一個(gè)小“癖好”，極大地促成了“白血病”發(fā)病率的上升。我們誠摯地向社會(huì)呼吁：盡量提高新裝修的環(huán)保指數(shù)及質(zhì)量；盡量減少不必要的新裝修；新裝修后盡量延遲入駐時(shí)間（起碼是三個(gè)月后，最好是半年后），新裝修空間空置期間，要盡量保持順暢的通風(fēng)（甚至可以通過加配通風(fēng)設(shè)備，增強(qiáng)通風(fēng)效果）。我們強(qiáng)烈建議：
為新裝修空間選配合適的新風(fēng)系統(tǒng)，讓相關(guān)空間變成“會(huì)自主呼吸的空間”。會(huì)自主呼吸的空間，更利于新裝修污染的揮發(fā)及排放，后期使用時(shí)室內(nèi)空氣潔凈、干爽而且富氧，要比普通空間健康很多。新風(fēng)系統(tǒng)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，已經(jīng)成了建筑標(biāo)配；可是在國(guó)內(nèi)，尤其是在住宅建筑方面的普及率還是可憐的低。這一方面，也是我們希望著力推動(dòng)、影響及改變的。
問題3：你覺得，新風(fēng)系統(tǒng)相對(duì)于室內(nèi)空氣凈化器有哪些優(yōu)點(diǎn)？是不是只有新裝修的時(shí)候才適合安裝新風(fēng)系統(tǒng)？
回答：
上面提到，安裝了新風(fēng)系統(tǒng)的空間，就變成了“會(huì)自主呼吸的空間”。高效的新風(fēng)系統(tǒng)，把新鮮的空氣經(jīng)過層層過濾后，源源不斷地送入室內(nèi)，同時(shí)通過排風(fēng)管道將污濁空氣不斷地排出室外，將室內(nèi)的空氣新鮮度、干爽度、潔凈度始終保持在一個(gè)很好的水平，這樣的空間才是健康的。室內(nèi)空氣凈化器，是內(nèi)循環(huán)的，它一邊凈化，外面的臟空氣一邊會(huì)通過門窗縫隙擠入室內(nèi)，所以，即便是使用了醫(yī)用級(jí)的高效空氣凈化器，實(shí)際的使用效果也不可能非常好；還有就是它有一個(gè)致命的缺點(diǎn)：它無法處理密閉空間里二氧化碳濃度，隨著時(shí)間的推移不斷增高、滯留的問題。而新風(fēng)系統(tǒng)是外循環(huán)的，它是從源頭上凈化空氣，相對(duì)而言更加高效，成本也相對(duì)更低。它的唯一缺點(diǎn)是：它需要在新裝修前就考慮進(jìn)去，與中央空調(diào)同時(shí)入場(chǎng)安裝；因?yàn)樗c中央空調(diào)一樣，是需要做隱蔽工程的。當(dāng)然，利好的消息是：
壁掛式的簡(jiǎn)易新風(fēng)系統(tǒng)面世了，它的安裝十分簡(jiǎn)便，適用于絕大多數(shù)未裝修、已經(jīng)裝修過的空間。
新風(fēng)產(chǎn)品很好，但我們的市場(chǎng)對(duì)于它的認(rèn)知度、認(rèn)可度還是太低的，需要我們著力去推廣普及。
問題4：你覺得，現(xiàn)在流行的新裝修污染治理（空氣治理）靠譜？是否有更好的替代方案？
回答：
坦率的說，我個(gè)人認(rèn)為這東西：
1）治標(biāo)不治本（它的原理是通過在墻面或其他材質(zhì)表面上噴涂一種材料，把甲醛等新裝修污染氣體暫時(shí)封存在墻面或其他材質(zhì)表面里面，只是暫時(shí)減緩了甲醛的釋放，但這個(gè)涂層不是密不透風(fēng)的、不是永久的，該要釋放出來的有害氣體還是會(huì)慢慢釋放出來的）；
2）它使用的噴涂材料是納米級(jí)的，存在安全隱患（它是可以透過人體皮膚進(jìn)入到血液循環(huán)系統(tǒng)的）。
在我們看來，新裝修后首要的還是保證足夠時(shí)間的空置、保持空置期間的順暢通風(fēng)（同時(shí)最好溫度夠高，如夏天，利于有害氣體的揮發(fā)、釋放）。然后，如有可能，新裝修時(shí)安裝高效的新風(fēng)系統(tǒng)。
如果不能安裝高效新風(fēng)系統(tǒng)的話，可以退而求其次，入駐時(shí)選擇購置或租賃高效空氣凈化器。目前，針對(duì)于輕資產(chǎn)、共享經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，我們已經(jīng)在著力打造高效空氣凈化器的租賃平臺(tái)，幫助更多的企業(yè)、個(gè)人更有效地應(yīng)對(duì)室內(nèi)空氣污染問題。
問題5：貴司提供的凈水產(chǎn)品，有何特點(diǎn)？
回答：
跟我們提供的高端空氣凈化產(chǎn)品一脈相承，我們提供的凈水產(chǎn)品，系國(guó)際大品牌高端產(chǎn)品，
它采用五級(jí)反滲透技術(shù)、所有涉水部件100%食品級(jí)，確保自來水中的雜質(zhì)、余氯、細(xì)菌、病毒、抗生素及重金屬等等所有的有害物質(zhì)都被超高效地去除干凈，過濾后的水質(zhì)達(dá)到包裝飲用水的標(biāo)準(zhǔn)，而且它比包裝飲用水更鮮活（它是現(xiàn)制、現(xiàn)飲；相當(dāng)于購置了一個(gè)小型純凈水水站）。值得一提的是，在商用市場(chǎng)部分，我們也是引入了廠商直供的直飲水機(jī)租賃模式。企業(yè)客戶，可以花比桶裝水更少的錢，享受到更潔凈、更新鮮、更安全的直飲水，而且還有幾種不同溫度的出水供選用。我們非?？春眠@一塊兒市場(chǎng)的潛力，也希望各類潛在客戶來電、來函咨詢相關(guān)合作流程，在選擇產(chǎn)品的過程中多一點(diǎn)比較、少一些盲目。
問題6：貴司提供的溫控產(chǎn)品，都有哪些？都有何種功效？
回答：
溫控，也是室內(nèi)氣候的很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前，我們?cè)跍乜胤矫嬷饕峁┮韵氯齻€(gè)方面的產(chǎn)品：
1）美國(guó)品牌高品質(zhì)循環(huán)扇：夏天沒熱到非開空調(diào)的時(shí)間，使用普通電風(fēng)扇，降溫效果太差，對(duì)著人吹又容易讓人患上感冒；而我們提供的美國(guó)沃拿多循環(huán)扇產(chǎn)品，可以模擬自然風(fēng)讓室內(nèi)空氣循環(huán)起來，達(dá)到很好的降溫、除濕的效果，耗電量比空調(diào)低很多，也比空調(diào)更健康、更舒適。對(duì)于北方冬天供熱過足的空間，使用循環(huán)扇調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度也是不錯(cuò)的選擇，可以做到冬夏兩用；
2）德國(guó)品牌高品質(zhì)電采暖系列：2a.德國(guó)斯寶亞創(chuàng)電暖風(fēng)扇，制熱快、噪音低、壽命久，而且沒有光污染，是替代浴霸或輔助浴霸的好產(chǎn)品；2b.斯寶亞創(chuàng)自然對(duì)流式電暖器，外觀簡(jiǎn)潔、大氣，零噪音，制熱效果好，壽命持久，是冬天輔助采暖的好選擇；
3）瑞士品牌高品質(zhì)加濕器、除濕機(jī)：3a.瑞士博瑞客空氣清洗機(jī)，模擬“雨洗空氣”的效果，讓空氣變得溫潤(rùn)、干凈，自然加濕，無普通加濕器的二次污染物；3b.博瑞客除濕機(jī)，外觀簡(jiǎn)潔、大氣，操作簡(jiǎn)便，是長(zhǎng)江中下游、華南等高濕區(qū)域的居家必備之選。
